常見問題

可以在本公司的主頁上檢索。 (專線巴士)

PASMO是在首都圈的私營鐵路、巴士上都可以使用的通用交通系IC卡。交通系IC卡在卡內餘額（SF（軟體））是0日圓的情況，也可以透過充值迴圈使用。Suica也可以同樣使用。
關於PASMO的詳細使用參見此處。 (株式會社PASMO主頁)

車內可以使用的紙幣僅限千元紙幣。乘車時請提前準備好千元紙幣、硬幣、交通系IC卡。

所有專線巴士均可。乘車時請向乘務人員說明。但是由於固定輪椅的空間已被其他乘客的輪椅佔用或者其它特殊情況，也有不能帶上車的情況，請提前知悉。

一般嬰兒車可以不用折疊帶上車。原則上由乘客自己負責看管扶穩或者使用車內安裝的輔助帶進行固定。輔助帶屬於輔助用品，所以保護者需要自己負責保證嬰兒車的穩定。但是由於車內擁擠可能會要求乘客將嬰兒車折疊後再帶上車，請提前知悉。

將寵物帶上車時必須將其放在專用手提籠內方可帶上車。無需另外購票，但請不要將籠子放在其它座位上。 另外，請不要影響到其他乘客。如果乘務人員判斷有可能影響車輛的正常運行會不得已拒絕乘客帶寵物上車，請提前知悉。

僅在鎌倉站上下車時需要預約。藤澤站和大船站不需要預約。未購票的乘客，請在江之電鎌倉資訊處查詢，如有空座發車時間前5分鐘可以購買車票。
鎌倉問訊處

PASMO也可以使用。請在乘車時支付。

預約請按一下
(VELTRA)

根據健康增進法的實施，停靠站全天禁煙。另外，所有巴士車內也全天禁煙。為了給大家創造一個舒適的乘車環境，感謝您的理解和配合。

愛心座位附近請關閉電源。其它區域請將手機設置為靜音振動模式，避免通話。為了給大家創造一個舒適的乘車環境，感謝您的理解和配合。